Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Cont Global
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Cont Global talentat și experimentat pentru a gestiona și dezvolta relațiile cu clienții noștri internaționali. În această poziție, veți fi responsabil pentru menținerea și extinderea portofoliului de clienți, asigurându-vă că nevoile acestora sunt îndeplinite și că afacerea noastră continuă să crească. Veți lucra îndeaproape cu echipele interne pentru a oferi soluții personalizate și pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Responsabilitățile principale includ dezvoltarea strategiilor de cont, identificarea oportunităților de creștere și colaborarea cu diverse departamente pentru a asigura livrarea eficientă a produselor și serviciilor. De asemenea, veți fi responsabil pentru analiza performanței conturilor și pentru implementarea inițiativelor care să îmbunătățească relațiile cu clienții.
Candidatul ideal are o experiență solidă în gestionarea conturilor internaționale, abilități excelente de comunicare și negociere, precum și o înțelegere profundă a piețelor globale. Este esențial să aveți o abordare orientată spre client și să fiți capabil să gestionați mai multe proiecte simultan.
Dacă sunteți o persoană motivată, cu o gândire strategică și dorința de a contribui la succesul unei companii globale, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții globali.
- Identificarea oportunităților de creștere și dezvoltare a conturilor.
- Colaborarea cu echipele interne pentru a oferi soluții personalizate.
- Monitorizarea performanței conturilor și implementarea strategiilor de îmbunătățire.
- Negocierea contractelor și termenilor de colaborare cu clienții.
- Asigurarea unei comunicări eficiente între companie și clienți.
- Analizarea pieței și identificarea tendințelor relevante.
- Participarea la întâlniri și evenimente internaționale pentru a consolida relațiile de afaceri.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență de cel puțin 5 ani în gestionarea conturilor internaționale.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Cunoștințe solide despre piețele globale și strategiile de vânzare.
- Capacitatea de a gestiona mai multe proiecte simultan.
- Fluență în limba engleză și, preferabil, în alte limbi străine.
- Abilități analitice și orientare spre rezultate.
- Disponibilitate pentru călătorii internaționale.
- Experiență în utilizarea software-urilor CRM și a altor instrumente de gestionare a relațiilor cu clienții.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Puteți descrie o situație în care ați gestionat un cont global cu succes?
- Cum abordați dezvoltarea relațiilor pe termen lung cu clienții internaționali?
- Care sunt principalele provocări în gestionarea conturilor globale și cum le depășiți?
- Cum vă asigurați că nevoile clienților sunt îndeplinite eficient?
- Puteți oferi un exemplu de strategie pe care ați implementat-o pentru a crește un cont global?
- Cum gestionați conflictele sau problemele care apar în relațiile cu clienții?
- Ce instrumente și tehnologii utilizați pentru a urmări performanța conturilor?
- Cum vă adaptați strategiile în funcție de diferențele culturale și economice ale piețelor internaționale?
